Conditions d’utilisation

FLABEL

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Généralités

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'utilisation du site web et toutes les commandes passées auprès de FLABEL. En passant commande sur notre site web, vous acceptez les présentes Conditions Générales. FLABEL se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. La version en vigueur au moment de l'achat sera celle applicable à la commande.

2. Informations sur l'entreprise

  • Nom de la boutique : FLABEL

  • E-mail : info@flabel.fr

3. Produits et disponibilité

Tous les produits proposés sur notre site web sont sous réserve de disponibilité. Nous nous efforçons de présenter les descriptions, images et prix des produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister en raison des différences entre les fournisseurs, des conditions d'éclairage ou de la configuration de l'écran. FLABEL se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses produits à tout moment et sans préavis.

4. Prix et paiement

Tous les prix figurant sur le site web sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les modes de paiement acceptés peuvent inclure, entre autres :

  • Klarna

  • Carte de crédit/débit

  • PayPal

Le paiement doit être effectué avant que la commande ne soit traitée et expédiée. FLABEL se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de prix incorrects ou de problèmes liés au paiement.

5. Traitement des commandes

Une fois la commande passée, notre système la traite automatiquement. Pour cette raison, les commandes ne peuvent être ni modifiées ni annulées une fois validées, sauf accord explicite contraire. Une fois l'achat terminé, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

6. Expédition et livraison

Les délais et frais d'expédition sont détaillés dans notre Politique d'Expédition. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction des prestataires logistiques, des formalités douanières ou de circonstances externes indépendantes de notre volonté. FLABEL n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou les cas de force majeure.

7. Retours et Droit de Rétractation

Nos conditions de retour et de rétractation sont décrites en détail dans notre Politique de Retour. Les clients ont le droit de se rétracter de l'achat dans un délai de 14 jours, conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, sous réserve du respect des conditions stipulées dans notre Politique de Retour. Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial une fois les produits retournés reçus et approuvés.

8. Adresse incorrecte et échec de livraison

Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition précises et complètes. FLABEL n'est pas responsable des commandes livrées à des adresses incorrectes fournies par le client. Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou d'un échec de livraison, des frais d'expédition supplémentaires pourraient s'appliquer.

9. Responsabilité

FLABEL ne sera pas responsable de :

  • Dommages indirects ou consécutifs.

  • Perte de profits ou de revenus.

  • Retards causés par des tiers.

  • Dommages résultant d'une utilisation inadéquate des produits.

Notre responsabilité se limite au prix d'achat du produit en question, dans la mesure permise par la loi.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété de FLABEL ou de ses concédants de licence. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans consentement écrit préalable est strictement interdite.

11. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux lois applicables sur la protection des données, y compris le RGPD.

12. Force majeure

FLABEL ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en raison de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les pandémies ou les interruptions logistiques.

13. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige devra être soumis au tribunal compétent de France, sauf si les lois impératives sur la protection des consommateurs en disposent autrement.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à : info@flabel.fr